درباره ما
بیبییار (babyyar.com) با هدف تأمین ایمنترین شویندهها و لوازم بهداشتی کودک، مسیر خریدی آسان و مطمئن را برای والدین فراهم کرده است. ما با گزینش دقیق برندهای معتبر، سلامتی پوست لطیف فرزند شما را در اولویت قرار میدهیم. همراهی در مسیر نگهداری از کودک، رسالت اصلی تیم ماست.
قوانین و شرایط ارسال در فروشگاه بیبییار
هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و فاصله مقصد محاسبه شده و پیش از نهاییکردن خرید، بهطور دقیق و شفاف به شما نمایش داده میشود. این هزینه همیشه بر عهده مشتری است و بهصورت جداگانه از قیمت محصولات محاسبه میگردد تا شما فقط بابت کالاهای انتخابی خود پرداخت داشته باشید و مبلغی بابت خدمات پست به حساب فروشگاه واریز نشود. با این روش، نه تنها شفافیت کامل در هزینهها حفظ میشود، بلکه شما در زمان تحویل، پس از مشاهده و اطمینان از سلامت بسته، هزینه ارسال را پرداخت میکنید. زمان تحویل سفارشات بر اساس موقعیت جغرافیایی شما تعیین میشود. برای مشتریان ساکن تهران، ارسال از طریق پیک موتوری انجام شده و سفارش شما حداکثر طی ۱ روز کاری به دستتان میرسد. برای سایر شهرستانها، بسته به فاصله و شرایط منطقه، زمان تحویل بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر خواهد بود. همچنین در روزهای تعطیل رسمی و ایام خاص سال، ممکن است اندکی تأخیر در فرآیند ارسال رخ دهد که در این صورت از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاعرسانی خواهد شد. پس از آمادهسازی و ثبت سفارش، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک و ایمیل در اختیار شما قرار میگیرد تا بتوانید در تمام مراحل حمل و نقل، از مبدأ تا مقصد، وضعیت بسته خود را بهصورت آنلاین و لحظهای پیگیری کنید. تیم پشتیبانی بیبییار نیز همواره در کنار شماست و در صورت بروز هرگونه سؤال، مشکل یا تأخیر در دریافت سفارش، از طریق شمارههای تماس درجشده در وبسایت، آماده پاسخگویی و پیگیری ویژه خواهد بود. ما در بیبییار میدانیم که خرید لوازم بهداشتی کودک، نیازمند اعتماد و اطمینان کامل است. به همین دلیل، علاوه بر تضمین اصالت و کیفیت محصولات، توجه ویژهای به نحوه بستهبندی و حمل و نقل ایمن داریم تا محصولات بدون کوچکترین آسیب و در سریعترین زمان ممکن به دست شما برسد. همراهی شما با ما، افتخار ماست و همواره تلاش میکنیم تا با ارائه خدمات متمایز، لبخندی بر لبان خانوادههای ایران زمین بنشانیم.
بله، تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه بیبییار، ۱۰۰٪ اصل و با ضمانت اصالت کالا عرضه میشوند. ما محصولات را مستقیماً از واردکنندگان معتبر و برندهای رسمی تهیه میکنیم و کد رهگیری یا هولوگرام اصالت روی تمام کالاها درج شده است.
کاملاً. تمام شویندهها و محصولات بهداشتی ما فاقد پارابن، الکل، رنگدهندههای مصنوعی و مواد تحریککننده هستند و با تستهای پوستی برای نوزادان و خردسالان تأیید شدهاند. ما فقط برندهایی را عرضه میکنیم که ملایمترین ترکیبات را برای پوست لطیف کودک دارند.
در صفحه هر محصول، تصویر هولوگرام اصالت و گارانتی برند درج شده است. همچنین میتوانید پس از دریافت کالا، کد اصالت را از طریق سایت برند یا اپلیکیشن مربوطه استعلام کنید. در صورت عدم تطابق، کالا را بدون قید و شرط عودت میگیریم.
هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و آدرس مقصد محاسبه میشود.زمان تحویل در تهران 1 روز کاری و در شهرستانها بین 2 تا 7 روز کاری است.
هزینه ارسال سفارش ها پس کرایه (هزینه با مشتری) میباشد.
بله، در صورت عدم رضایت یا هرگونه مشکل، تا ۷ روز کاری امکان بازگشت کالا وجود دارد. فقط کافیست محصول را با بستهبندی اصلی و فاکتور به آدرس ما ارسال کنید. هزینه بازگشت در صورت نقص فنی یا مغایرت، بر عهده ماست.
